Was wir für Sie lösen - auf einen Blick
Unser modulares System – Bausteine für Ihr TPRM-Zielbild
Modularer Aufbau – Sie wählen aus vordefinierten Bausteinen aus. Je nach Modul wird es für Sie als alpaca Interims Management (Ihre Prozess-Standards) oder als alpaca Manged Services (bmc Prozess-Standards) ausgeprägt.
Klare Rollen in 1st und 2nd LOD – alpaca übernimmt definierte Aufgaben, Ihre Organisation behält Steuerung und Entscheidungshoheit.
Skalierbarkeit – Leistungen können bei wachsendem Dienstleister-Portfolio oder neuen regulatorischen Anforderungen erweitert werden.
Standardisierte, aber anpassbare Prozesse – praxiserprobte Standards, die auf Ihre Governance, Ihr Tool-Set (z. B. bmcOMS) und Ihre Reporting-Linien zugeschnitten werden.
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A Begleitung Relevanzklassifizierung
B Erstellung Risikoanalysen
C Vertragliche Gestaltung (SLA)
D Operative Steuerung und Überwachung (Leistungen, Risiken, Financials, Kontrollen)
E Reporting auf Basis KPI/KRI
F Durchführung Servicemeetings
G Erstellung Beendigungskonzepte
H Begleitung Demand/Supply Management
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I Beratung & Begleitung 1st Line
J Validierung Risikoanalyse & Verträge
K 2nd-LOD-Kontrollen, Meldewesen
L Validierung & Weiterentwicklung der Prozesse, Richtlinien und Strategie
M Awareness, Schulungen & Change Management
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N Auslagerungsregister & Register of Information (DORA)
O Beratungsfunktion gegenüber Institut
P Portfoliooptimierung & Exit Management
Q Begleitung Prüfungen
R Gap-Analysen regulatorische Änderungen
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S Durchführung Lieferantenaudits
Neben den Modulen bieten wir alpaca auch als »Full Service« inkl. Vorlagen und Tools z.B. für die Risikoanalyse, Vertragsmuster und zur Steuerung und Überwachung der Vendoren an.
alpaca Interims Management – Experten auf Zeit, Wirkung auf Dauer
Wenn in der Linie oder im zentralen Auslagerungsmanagement Kapazitäten fehlen, bleiben Aufgaben liegen – oft genau dann, wenn Prüfungen laufen, neue Regulierungen umgesetzt werden müssen oder wichtige Projekte starten. Unsere alpaca Interims Manager steigen zum Tagessatz dort ein, wo Sie kurzfristig in Ihren Prozessen Verstärkung benötigen: in Fach- und Projektrollen rund um Outsourcing, Third-Party-Risk-Management bzw. Dienstleistersteuerung – pragmatisch, fachlich fundiert und sofort einsetzbar.
Einsatzszenarien – wo wir Sie unterstützen
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Plötzlicher Personalausfall
Wir übernehmen Linien-Aufgaben im Outsourcing- und Third-Party-Risk-Management, wenn Schlüsselpersonen kurzfristig aufgrund von Krankheit, Austritt oder sonstigen Gründen ausfallen.
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Personal-Kompensation aufgrund von Projekten
Wir schaffen Freiräume in der Linie für Schlüsselpersonen, damit diese in Projekten eingesetzt werden können (z.B. Reorganisation oder Softwareeinführung).
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Personalmehrbedarf - Ausgleich von Lastspitzen
Wir gleichen Lastspitzen durch zusätzliche Linien-Kapazitäten aus, wenn u.a. regulatorische Anlässe dies erfordern (z.B. Portfolio-Reevaluierung, Vertragsanpassung und -verhandlungen)
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Sonderprüfungen & Ad-hoc-Anforderungen
Wir unterstützen bei der Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung von Sonderprüfungen sowie bei der Erörterung von internen Prüfungsfeststellungen.
Feedback unserer Kunden zum alpaca Interims Management
alpaca Managed Services – Compliance Managed Services im Auslagerungs- und Third-Party-Risk-Management
Die bmc ist Ihr Anbieter für Compliance Managed Services, wenn es um die schnelle Übernahme klar umrissener Teilaufgaben des Betriebs Ihres Outsourcing- und Third-Party-Risk-Management nach bmc-Standards geht. Wir stehen Banken, Versicherungen und Finanzdienstleistern mit einem modularen Angebot und planbaren Kostenpauschalen bereit. Wir übernehmen operative Linienaufgaben im Tagesgeschäft entlang der Wertschöpfungskette - von dem initialen Onboarding über die laufende Steuerung und Überwachung bis hin zum Exit Management.
Relevante Zielgruppen
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Lizenzbeantragende Finanzunternehmen - z.B. Kapitalverwaltungen, FinTech's
Sie brauchten bislang die Anforderungen an das Outsourcing & TPRM noch nicht vollumfänglich erfüllen, müssten hierfür spezifisches Know-how aufbauen und können Neueinstellungen weder angemessen rekrutieren noch auslasten.
Wir bieten ein vollständiges Framework entlang unserer modularisierten alpaca-Bausteine an (z. B. Strategien, Richtlinien, Vorlagen für die ausgewählten Module) und übernehmen den operativen Betrieb dieser Prozesse inklusive entscheidungsreifer Vorlagen.
Sie konzentrieren sich auf Ihr Kerngeschäft, profitieren von regelmäßigen regulatorischen Updates, Know-how und Innovation sowie einem funktionierenden Linienbetrieb zu fairen und planbaren Sachkosten - ohne zusätzlichen Rekrutierungsaufwand.
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Kleine und mittlere Finanzunternehmen - z.B. Leasingunternehmen
Sie suchen regelmäßig Unterstützung bei der Steuerung und Überwachung Ihres Dienstleistungs-Portfolios und können sich gut einen standardisierten Betrieb Ihres Outsourcing & TPRM vorstellen.
Wir bieten ein vollständiges Framework entlang unserer modularisierten alpaca-Bausteine an (z. B. Strategien, Richtlinien, Vorlagen für die ausgewählten Module) und übernehmen den operativen Betrieb dieser Prozesse inklusive entscheidungsreifer Vorlagen.
Sie konzentrieren sich auf Ihr Kerngeschäft, profitieren von regelmäßigen regulatorischen Updates, Know-how und Innovation sowie einem funktionierenden Linienbetrieb zu fairen und planbaren Sachkosten.
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Etablierte Finanzunternehmen
Sie sind ein bereits gut etabliertes Finanzunternehmen und haben die erforderlichen Standards für das Outsourcing & TPRM implementiert. Sie stellten fest, dass insbesondere in den dezentralen Organisationseinheiten der 1st LoD die benötigten Ergebnisse ausbleiben und die Akzeptanz bei den Mitarbeitenden fehlt.
Wir bieten Ihnen unsere alpaca Managed Services für die erforderlichen “ungeliebten” 1st LoD-Aufgaben (z.B. Service Meetings, Auswertung von Dienstleister-Reports KPI/KRI/KCI, Vorbereitung von Exit-Plänen sowie Dienstleisteraudits) an.
Ihre Mitarbeitenden der 1st LoD konzentrieren sich auf ihr Kerngeschäft (z.B. Vertrieb, Kredit, IT) und erhalten entscheidungsreife Vorlagen. Sie in der 2nd LoD spüren eine signifikante Entlastung und erleben einen funktionierenden Linienbetrieb zu fairen und planbaren Sachkosten.
Zusammenarbeit & Service-Level
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Klares Leistungsversprechen
Regelmäßige Service Meetings inklusive Reportings (z.B. KPI und Compliance). Auslagerungsverträge sind für uns selbstverständlich.
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Transparente und faire Preise
Tournismäßig kalkulierbare Pauschalkosten bzw. klar definierte Stückpreise. Zusatzleistungen und Preisanpassungen zu fairen Bedingungen.
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Klare Verantwortlichkeiten
Abgestimmtes RACI-Modell, klare Kommunikationswege und Ansprechpartner “auf Augenhöhe”.
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Service Gedanken
Wir fühlen uns Ihrem Erfolg verpflichtet und orientieren uns konsequent daran.
Pooled Audits / Lieferantenaudits – gemeinsam prüfen, belastbare Ergebnisse erhalten
Nutzen Sie unsere Pooled Audits für die einmalige oder regelmäßige Auditierung Ihrer externen Dienstleister z. B. für Revisionen oder das Zentrale Auslagerungsmanagement. Sammelprüfungen in Kooperation mit weiteren Finanzunternehmen ermöglichen Kostenvorteile und eine ressourcenoptimierte Prüfungsdurchführung.
Mit alpaca Interims & Managed Services stärken Sie Ihr Outsourcing- und Third-Party-Risk-Management – wir freuen uns auf den Austausch mit Ihnen.
Stärken Sie Ihre Linie
Ihre Ansprechpartner
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Ingo Soboll
Senior Director I Prokurist I Head of Business Consulting
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Achim Schütz
CEO of bank management consult
Informiert bleiben – gezielt und verlässlich
Die bmc Postille ist unser exklusiver Newsletter auf Anfrage – kuratiert und praxisnah.
Ergänzende Services
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Outsourcing & TPRM Consulting
Gestaltung robuster Organisationen für TPRM, Dienstleistersteuerung, Informationssicherheits- & Notfallmanagement.
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bmcOMS
Digitales Outsourcing Management System (Appian-basiert) – zentrale Plattform für Daten, Prozesse und Compliance.
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Credit & Leasing Consulting
Effiziente Kreditprozesse, Automatisierung, BI-Reporting und Compliance-Checks für MaRisk & Sonderprüfungen.
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bmc Academy
Seminare und Zertifikate für Ihr Team – praxisnah, regulatorisch fundiert und sofort einsetzbar.
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beMATIC
Prozessautomatisierung mit Appian – Planung, Umsetzung und Monitoring aus einer Hand.